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Datenschutzrichtlinie – AccTek CNC

In der Datenschutzrichtlinie von AccTek CNC wird erläutert, welche Daten wir auf acctekcnc.com erfassen, wie wir sie verwenden, weitergeben und schützen, welche Rechte Sie gemäß DSGVO/CCPA haben, welche Cookie-Kontrollen und Aufbewahrungsmöglichkeiten Sie haben und welche Kontaktmöglichkeiten Sie haben.
AccTek CNC-Datenschutzrichtlinie
Inkrafttreten: September 9, 2025
AccTek CNC („AccTek“, „wir“, „unser“ oder „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie www.acctekcnc.com (die „Website“) besuchen oder uns per E-Mail, Telefon/WhatsApp oder über unsere Online-Formulare kontaktieren. Sie gilt für Informationen, die auf der Website und allen AccTek-Seiten erhoben werden, die auf diese Richtlinie verweisen. AccTek CNC wird von Jinan AccTek Machinery Co., Ltd. betrieben, einem globalen Anbieter von CNC-Fräsgeräten, -Services und -Support.

1) Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, erreichen Sie uns bitte über die folgenden Optionen (wie auf der Site angezeigt):

  • Email: [E-Mail geschützt] ; [E-Mail geschützt]
  • Telefon/WhatsApp: +86 199 6341 4011
  • Hauptsitz: 3-1007, Minghu Plaza, Nr. 777 Minghu West Street, Stadt Jinan
  • Fabrik: Nr. 3, Zone A, Industriegebiet Lunzhen, Stadt Yucheng, Provinz Shandong
Sie können auch die Kontaktseite verwenden, um Anfragen zu senden.

2) Von uns erhobene Informationen

A. Informationen, die Sie direkt bereitstellen

Wenn Sie Formulare für Angebote, Demos, Schulungen, Installation/Inbetriebnahme, Kundendienst oder Ersatzteile einreichen, erfassen wir Daten wie Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre Funktion, Ihr Land/Ihre Region, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer/WhatsApp-Adresse, Ihre bevorzugte Maschine oder Anwendung und den Inhalt Ihrer Nachricht. Wenn Sie Zeichnungen/Spezifikationen zur Evaluierung oder zum Testen hochladen, verarbeiten wir alle darin enthaltenen personenbezogenen Daten.

B. Geräte- und Nutzungsdaten

Wir erfassen möglicherweise technische Informationen von Ihrem Browser oder Gerät (z. B. IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp und -einstellungen, besuchte Seiten, verweisende/verlassene Seiten, Zeitstempel). Wir verwenden diese Daten, um die Website zu betreiben, zu sichern und zu verbessern.

C. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um grundlegende Funktionen zu ermöglichen, Präferenzen zu speichern und (sofern zulässig) die Leistung zu messen oder den Datenverkehr zu analysieren. Sie können Cookies über Ihren Browser steuern. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

D. Informationen von Partnern

Um Ihre Anfragen zu erfüllen (z. B. die Organisation lokaler Demos, Installation/Schulung, Wartung oder Ersatzteillieferung), erhalten wir möglicherweise begrenzte personenbezogene Daten von Händlern, Logistikanbietern oder Servicepartnern, die unser globales Servicenetzwerk unterstützen.

3) Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für:

  • Reagieren und Bereitstellen von Services: Beantwortung von Anfragen; Bewertung von Anforderungen; Ausarbeiten von Angeboten; Organisieren von Demos, Schulungen, Installation/Inbetriebnahme; Bereitstellung von After-Sales-Support, Garantieleistungen und Ersatzteilen.
  • Betrieb und Verbesserung der Site/Produkte: Wartung und Sicherung der Site; Diagnose von Leistungsproblemen; Entwicklung neuer Funktionen; Verbesserung von Maschinen, Dokumentation und Supporterfahrung.
  • Kommunikation: Senden von Transaktionsnachrichten (Angebote, Zeitpläne, technische Updates). Sofern gesetzlich zulässig, senden wir Ihnen möglicherweise Marketinginformationen zu relevanten Produkten/Dienstleistungen (Sie können sich jederzeit abmelden).
  • Sicherheit und Betrugsprävention: Erkennen, Verhindern und Reagieren auf Sicherheitsvorfälle, Missbrauch oder illegale Aktivitäten.
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Einhaltung von Gesetzen und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden.

4) Rechtsgrundlagen (Besucher aus dem EWR/UK)

Wo die EU/UK-DSGVO gilt, stützen wir uns auf:

  • Vertragserfüllung: um auf Ihre Anfragen zu antworten und die angeforderten Dienste bereitzustellen.
  • Berechtigte Interessen: Sicherung unserer Site, Verbesserung der Dienste und Kommunikation mit bestehenden Kunden über ähnliche Produkte – abgewogen gegen Ihre Rechte und Freiheiten.
  • Zustimmung: für optionale Cookies/Analysen oder Marketing, sofern erforderlich; Sie können die Zustimmung jederzeit widerrufen.
  • Gesetzliche Verpflichtungen: zur Einhaltung von Steuer-, Buchhaltungs- und gesetzlichen Vorschriften.

5) Wie wir Informationen weitergeben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben personenbezogene Daten nur wie folgt weiter:

  • Verbundene Unternehmen/Tochtergesellschaften, die CNC-Geräte und -Dienste liefern.
  • Vertragsdienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (z. B. Hosting, Analytics, CRM, Kundensupport, Logistik, Installations-/Schulungspartner).
  • Geschäftspartner und Distributoren, die Ihre Anfragen erfüllen oder eine lokale Serviceabdeckung gewährleisten.
  • Recht, Sicherheit und Compliance: wenn gesetzlich vorgeschrieben, um Vereinbarungen durchzusetzen oder Rechte, Eigentum oder Sicherheit zu schützen.
  • Geschäftstransaktionen: im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung oder Veräußerung von Vermögenswerten, vorbehaltlich angemessener Schutzmaßnahmen.
Dienstleister und Partner dürfen personenbezogene Daten nur nach unseren Anweisungen und unter Einhaltung der geltenden Gesetze verwenden.

6) Internationale Datenübermittlungen

Wir betreuen Kunden weltweit. Ihre personenbezogenen Daten können in Länder übertragen und dort verarbeitet werden, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie Ihr Heimatland (z. B. Übertragungen zwischen unseren Niederlassungen oder Dienstleistern in Asien, der EU/Großbritannien oder anderswo). Bei Bedarf ergreifen wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen (z. B. vertragliche Absicherungen) und übertragen nur das, was zur Erbringung der gewünschten Dienstleistung erforderlich ist.

7) Datenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die hier beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

  • Anfragen und Angebote: werden für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt, um Beziehungen zu verwalten und Transaktionen zu dokumentieren.
  • Serviceaufzeichnungen (Schulung, Installation, Kundendienst): werden für die Dauer der Kundenbeziehung und, wenn gesetzlich vorgeschrieben, länger aufbewahrt.
  • Technische Protokolle/Sicherheitsdaten: werden für kürzere Zeiträume aufbewahrt, sofern sie nicht aus Sicherheits-, Betrugspräventions- oder rechtlichen Gründen benötigt werden.
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen, anonymisieren oder aggregieren wir sie gemäß unseren Aufbewahrungspraktiken.

8) Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

  1. Marketingoptionen. Sie können Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in der Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.
  2. In den meisten Browsern können Sie Cookies löschen oder blockieren. Wenn Sie wichtige Cookies blockieren, funktionieren einige Funktionen der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
  3. Rechte für Einwohner des EWR/Großbritanniens. Sofern die DSGVO/UK-DSGVO Anwendung findet, haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder Direktmarketing zu widersprechen. Sie können Ihre Einwilligung auch widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
  4. Rechte für Einwohner Kaliforniens. Vorbehaltlich der Ausnahmen gemäß CCPA/CPRA haben Sie möglicherweise das Recht:
  • die Kategorien und spezifischen Teile der personenbezogenen Daten kennen/auf diese zugreifen, die wir über Sie gesammelt haben;
  • die Löschung personenbezogener Daten verlangen;
  • unrichtige personenbezogene Daten korrigieren;
  • sich vom „Verkauf“ oder „Teilen“ für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung abmelden (wir verkaufen keine personenbezogenen Daten); und
  • bei der Ausübung Ihrer Rechte nicht diskriminiert zu werden.
  1. So üben Sie Ihre Rechte aus. Senden Sie eine Anfrage über die Kontaktdaten in Abschnitt 1 oder über das Kontaktformular der Website. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität und (gegebenenfalls) Ihren Wohnsitz überprüfen, bevor wir die Anfrage bearbeiten können. Bevollmächtigte Vertreter können Anfragen vorbehaltlich einer Überprüfung einreichen. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten.

9) Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung oder unberechtigtem Zugriff/unberechtigter Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Zugriffskontrollen, sichere Umgebungen für die Datenspeicherung und kontinuierliche Bemühungen zur Verbesserung unserer Sicherheitsvorkehrungen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist 100 % sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren, arbeiten aber daran, Risiken zu minimieren und den Zugriff auf Personen mit berechtigtem Geschäftsbedarf zu beschränken.

10) Links und Integrationen von Drittanbietern

Die Website kann Links zu Websites, sozialen Kanälen oder Kommunikations-Widgets von Drittanbietern enthalten, die nicht von AccTek CNC kontrolliert werden. Deren Datenschutzpraktiken unterliegen ihren eigenen Richtlinien. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten weitergeben. Beispielsweise können Produkt- und Serviceseiten Kontakt-Widgets oder externe Support-Kanäle bereitstellen.

11) Datenschutz für Kinder

Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen richten sich an Geschäftskunden und nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem gesetzlich vorgeschriebenen Alter (z. B. 13 oder 16 Jahre). Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die entsprechenden Schritte zur Löschung dieser Daten einleiten.

12) Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen veröffentlichen wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite mit einem neuen „Datum des Inkrafttretens“. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach dem Inkrafttreten gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

13) So erreichen Sie uns

Um Fragen zu stellen, eine Beschwerde einzureichen oder Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte:

  • Web: Senden Sie eine Anfrage über die Kontaktseite
  • Email: [E-Mail geschützt] ; [E-Mail geschützt]
  • Telefon/WhatsApp: +86 199 6341 4011
  • Adressen: Die in Abschnitt 1 aufgeführten Adressen der Zentrale und Fabrik
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bedenken auszuräumen. Wenn Sie sich im EWR/Großbritannien befinden und der Meinung sind, dass Ihr Anliegen weiterhin ungelöst ist, können Sie sich bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde beschweren.