Youtube Twitter Linkedin Facebook Phong bì whatsapp
Cờ trung quốc

Chính sách bảo mật - AccTek CNC

Chính sách bảo mật của AccTek CNC giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập trên acctekcnc.com, cách chúng tôi sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu đó, quyền GDPR/CCPA của bạn, kiểm soát cookie, lưu giữ và các tùy chọn liên hệ.
Chính sách bảo mật của AccTek CNC
Ngày có hiệu lực: ngày 9 tháng 2025 năm XNUMX
AccTek CNC (“AccTek”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập www.acctekcnc.com (“Trang web”) hoặc liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại/WhatsApp hoặc biểu mẫu trực tuyến của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho thông tin được thu thập trên Trang web và bất kỳ trang nào của AccTek có liên kết đến Chính sách này. AccTek CNC được vận hành bởi Jinan AccTek Machinery Co., Ltd., một nhà cung cấp thiết bị, dịch vụ và hỗ trợ máy phay CNC toàn cầu.

1) Chúng tôi là ai và cách liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng các tùy chọn bên dưới (như được hiển thị trên Trang web):

  • Email: [email được bảo vệ]; [email được bảo vệ]
  • Điện thoại/WhatsApp: +86 199 6341 4011
  • Trụ sở chính: 3-1007, Minghu Plaza, Số 777 Phố Minghu West, Thành phố Tế Nam
  • Nhà máy: Số 3, Khu A, Khu công nghiệp Lunzhen, Thành phố Yucheng, Tỉnh Sơn Đông
Bạn cũng có thể sử dụng trang Liên hệ để gửi yêu cầu.

2) Thông tin chúng tôi thu thập

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn gửi biểu mẫu yêu cầu báo giá, demo, đào tạo, lắp đặt/vận hành, hỗ trợ sau bán hàng hoặc phụ tùng thay thế, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin chi tiết như tên, công ty, chức vụ, quốc gia/khu vực, email, số điện thoại/WhatsApp, máy móc hoặc ứng dụng ưa thích và nội dung tin nhắn của bạn. Nếu bạn tải lên bản vẽ/thông số kỹ thuật để đánh giá hoặc thử nghiệm, chúng tôi sẽ xử lý mọi dữ liệu cá nhân có trong các tài liệu đó.

B. Dữ liệu thiết bị và sử dụng

Chúng tôi có thể thu thập thông tin kỹ thuật từ trình duyệt hoặc thiết bị của bạn (ví dụ: địa chỉ IP, mã định danh thiết bị, loại và cài đặt trình duyệt, các trang đã truy cập, trang giới thiệu/thoát, dấu thời gian). Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để vận hành, bảo mật và cải thiện Trang web.

C. Cookie và các công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookie để kích hoạt chức năng cốt lõi, ghi nhớ tùy chọn và (nếu được phép) đo lường hiệu suất hoặc phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua trình duyệt của mình; việc chặn một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng của Trang web.

D. Thông tin từ đối tác

Để đáp ứng yêu cầu của bạn (ví dụ: sắp xếp các buổi trình diễn tại địa phương, lắp đặt/đào tạo, bảo trì hoặc giao phụ tùng), chúng tôi có thể nhận được thông tin cá nhân hạn chế từ các nhà phân phối, nhà cung cấp dịch vụ hậu cần hoặc đối tác dịch vụ hỗ trợ mạng lưới dịch vụ toàn cầu của chúng tôi.

3) Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân cho:

  • Phản hồi và cung cấp dịch vụ: trả lời thắc mắc; đánh giá yêu cầu; chuẩn bị báo giá; sắp xếp bản demo, đào tạo, lắp đặt/vận hành; cung cấp hỗ trợ sau bán hàng, dịch vụ bảo hành và phụ tùng thay thế.
  • Vận hành và cải thiện Trang web/sản phẩm: duy trì và bảo mật Trang web; chẩn đoán các vấn đề về hiệu suất; phát triển các tính năng mới; cải thiện máy móc, tài liệu và trải nghiệm hỗ trợ.
  • Truyền thông: gửi tin nhắn giao dịch (báo giá, lịch trình, cập nhật kỹ thuật). Khi được pháp luật cho phép, chúng tôi có thể gửi thông tin tiếp thị về các sản phẩm/dịch vụ liên quan (bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào).
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện, ngăn chặn và ứng phó với các sự cố bảo mật, lạm dụng hoặc hoạt động bất hợp pháp.
  • Tuân thủ pháp luật: tuân thủ luật pháp và đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ chính quyền.

4) Cơ sở pháp lý (du khách EEA/UK)

Khi áp dụng GDPR của EU/Vương quốc Anh, chúng tôi dựa vào:

  • Thực hiện hợp đồng: đáp ứng yêu cầu của bạn và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu.
  • Lợi ích hợp pháp: bảo vệ Trang web của chúng tôi, cải thiện dịch vụ và liên lạc với khách hàng hiện tại về các sản phẩm tương tự—cân bằng với quyền và tự do của bạn.
  • Sự đồng ý: đối với cookie/phân tích tùy chọn hoặc tiếp thị khi cần thiết; bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
  • Nghĩa vụ pháp lý: về thuế, kế toán và tuân thủ quy định.

5) Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu cá nhân trong những trường hợp sau:

  • Các công ty liên kết/công ty con tham gia cung cấp thiết bị và dịch vụ CNC.
  • Các nhà cung cấp dịch vụ theo hợp đồng xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi (ví dụ: đối tác lưu trữ, phân tích, CRM, hỗ trợ khách hàng, hậu cần, cài đặt/đào tạo).
  • Đối tác kinh doanh và nhà phân phối sẽ đáp ứng yêu cầu của bạn hoặc cung cấp dịch vụ tại địa phương.
  • Pháp lý, an toàn và tuân thủ: khi được pháp luật yêu cầu, để thực thi các thỏa thuận hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn.
  • Giao dịch kinh doanh: liên quan đến việc sáp nhập, mua lại, tài trợ hoặc bán tài sản, tuân theo các biện pháp bảo vệ thích hợp.
Các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác chỉ được phép sử dụng thông tin cá nhân theo hướng dẫn của chúng tôi và tuân thủ luật hiện hành.

6) Chuyển dữ liệu quốc tế

Chúng tôi phục vụ khách hàng trên toàn thế giới. Thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao và xử lý tại các quốc gia có thể không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với quốc gia của bạn (ví dụ: chuyển giao giữa các hoạt động hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi ở Châu Á, EU/Vương quốc Anh hoặc các nơi khác). Khi cần thiết, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp (chẳng hạn như các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng) và chỉ chuyển giao những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ được yêu cầu.

7) Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích được mô tả ở đây:

  • Yêu cầu và báo giá: được lưu giữ trong thời gian hợp lý để quản lý mối quan hệ và lập tài liệu giao dịch.
  • Hồ sơ dịch vụ (đào tạo, lắp đặt, hỗ trợ sau bán hàng): được lưu giữ trong suốt thời gian quan hệ với khách hàng và lâu hơn khi luật pháp yêu cầu.
  • Nhật ký kỹ thuật/dữ liệu bảo mật: được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn trừ khi cần thiết cho mục đích bảo mật, phòng chống gian lận hoặc pháp lý.
Khi dữ liệu không còn cần thiết nữa, chúng tôi sẽ xóa, hủy nhận dạng hoặc tổng hợp dữ liệu theo đúng quy trình lưu giữ của chúng tôi.

8) Sự lựa chọn và quyền lợi của bạn

  1. Lựa chọn tiếp thị. Bạn có thể chọn không nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong tin nhắn hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.
  2. Hầu hết các trình duyệt đều cho phép bạn xóa hoặc chặn cookie. Nếu bạn chặn cookie thiết yếu, một số tính năng của Trang web có thể không hoạt động bình thường.
  3. Quyền dành cho cư dân EEA/Vương quốc Anh. Trong trường hợp GDPR/Vương quốc Anh áp dụng, bạn có thể có quyền yêu cầu quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, chuyển dữ liệu và phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc tiếp thị trực tiếp. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý.
  4. Quyền của cư dân California. Tùy thuộc vào các ngoại lệ theo CCPA/CPRA, bạn có thể có các quyền sau:
  • biết/truy cập các danh mục và thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi đã thu thập về bạn;
  • yêu cầu xóa thông tin cá nhân;
  • sửa thông tin cá nhân không chính xác;
  • từ chối "bán hàng" hoặc "chia sẻ" cho quảng cáo theo hành vi xuyên ngữ cảnh (chúng tôi không bán thông tin cá nhân); và
  • được tự do khỏi sự phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền của mình.
  1. Cách thực hiện quyền của bạn. Gửi yêu cầu bằng thông tin liên hệ trong Mục 1 hoặc thông qua biểu mẫu liên hệ của Trang web. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính và (nếu có) nơi cư trú của bạn trước khi xử lý yêu cầu. Các đại lý được ủy quyền có thể gửi yêu cầu sau khi xác minh. Chúng tôi sẽ phản hồi trong khung thời gian theo quy định của pháp luật.

9) Bảo mật

Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức được thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi bị phá hủy, mất mát, thay đổi hoặc truy cập/tiết lộ trái phép do vô tình hoặc bất hợp pháp. Các biện pháp này bao gồm kiểm soát truy cập, môi trường lưu trữ dữ liệu an toàn và nỗ lực liên tục cải thiện các biện pháp bảo vệ. Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào an toàn 100%; chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi nỗ lực giảm thiểu rủi ro và hạn chế quyền truy cập cho những người có nhu cầu kinh doanh chính đáng.

10) Liên kết và tích hợp của bên thứ ba

Trang web có thể bao gồm các liên kết đến các trang web, kênh xã hội hoặc tiện ích liên lạc của bên thứ ba không do AccTek CNC kiểm soát. Chính sách bảo mật của họ được điều chỉnh bởi chính sách riêng; chúng tôi khuyến khích bạn xem xét các chính sách đó trước khi chia sẻ thông tin cá nhân. Ví dụ: các trang sản phẩm và dịch vụ có thể cung cấp tiện ích liên hệ hoặc kênh hỗ trợ bên ngoài.

11) Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi dành cho người dùng doanh nghiệp và không hướng đến trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi quy định theo luật pháp địa phương (ví dụ: 13 hoặc 16 tuổi). Nếu bạn tin rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ thực hiện các bước thích hợp để xóa thông tin đó.

12) Những thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý của chúng tôi. Khi chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng Chính sách đã cập nhật trên trang này với một "Ngày có hiệu lực" mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách đã cập nhật.

13) Cách liên hệ với chúng tôi

Để đặt câu hỏi, khiếu nại hoặc thực hiện quyền riêng tư của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết mối quan ngại của bạn. Nếu bạn ở EEA/Vương quốc Anh và tin rằng mối quan ngại của mình vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.