Youtube Twitter LinkedIn Facebook Конверт WhatsApp
Китайский флаг

Политика конфиденциальности - AccTek CNC

В Политике конфиденциальности AccTek CNC объясняется, какие данные мы собираем на acctekcnc.com, как мы их используем, передаем и защищаем, а также ваши права в соответствии с GDPR/CCPA, управление файлами cookie, хранение и варианты связи.
Политика конфиденциальности AccTek CNC
Дата вступления в силу: 9 сентября 2025 г.
Компания AccTek CNC («AccTek», «мы», «наш» или «нас») уважает вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем, передаем и защищаем персональные данные, когда вы посещаете сайт www.acctekcnc.com («Сайт») или связываетесь с нами по электронной почте, телефону/WhatsApp или через наши онлайн-формы. Она распространяется на информацию, собранную на Сайте и любых страницах AccTek, ссылающихся на настоящую Политику. Компания AccTek CNC управляется компанией Jinan AccTek Machinery Co., Ltd., глобальным поставщиком оборудования, услуг и поддержки для фрезерных станков с ЧПУ.

1) Кто мы и как с нами связаться

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике или вы хотите воспользоваться правами на конфиденциальность, свяжитесь с нами, используя указанные ниже варианты (как указано на Сайте):

Вы также можете использовать страницу «Контакты» для отправки запросов.

2) Информация, которую мы собираем

А. Информация, которую вы предоставляете напрямую

Когда вы отправляете формы для запроса коммерческих предложений, демонстраций, обучения, установки/наладки, послепродажного обслуживания или запасных частей, мы собираем такие данные, как ваше имя, компания, должность, страна/регион, адрес электронной почты, номер телефона/WhatsApp, предпочитаемое оборудование или приложение, а также содержание вашего сообщения. Если вы загружаете чертежи/спецификации для оценки или тестирования, мы обрабатываем все персональные данные, содержащиеся в этих материалах.

B. Данные об устройстве и его использовании

Мы можем собирать техническую информацию из вашего браузера или устройства (например, IP-адрес, идентификаторы устройства, тип и настройки браузера, посещённые страницы, страницы перехода/выхода, временные метки). Мы используем эти данные для работы, безопасности и улучшения Сайта.

C. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie для обеспечения основных функций, запоминания настроек и (где это разрешено) измерения производительности или анализа трафика. Вы можете управлять файлами cookie через браузер; блокировка некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.

D. Информация от партнеров

Для выполнения ваших запросов (например, организации локальных демонстраций, установки/обучения, технического обслуживания или поставки деталей) мы можем получать ограниченную персональную информацию от дистрибьюторов, поставщиков логистических услуг или партнеров по обслуживанию, которые поддерживают нашу глобальную сервисную сеть.

3) Как мы используем личную информацию

Мы обрабатываем персональные данные для:

  • Реагирование и предоставление услуг: ответы на запросы; оценка требований; подготовка предложений; организация демонстраций, обучения, установки/ввода в эксплуатацию; предоставление послепродажной поддержки, гарантийного обслуживания и запасных частей.
  • Эксплуатация и улучшение Сайта/продуктов: обслуживание и обеспечение безопасности Сайта; диагностика проблем с производительностью; разработка новых функций; улучшение машин, документации и опыта поддержки.
  • Коммуникации: отправка транзакционных сообщений (предложений, расписаний, технических обновлений). В случаях, предусмотренных законом, мы можем отправлять маркетинговые материалы о соответствующих продуктах/услугах (вы можете отказаться от рассылки в любое время).
  • Безопасность и предотвращение мошенничества: обнаружение, предотвращение и реагирование на инциденты безопасности, злоупотребления или незаконные действия.
  • Соблюдение правовых норм: соблюдение законов и реагирование на законные требования органов власти.

4) Правовые основания (посетители из ЕЭЗ/Великобритании)

В случаях, когда применяется GDPR ЕС/Великобритании, мы полагаемся на:

  • Выполнение контракта: реагирование на ваши запросы и предоставление запрошенных услуг.
  • Законные интересы: обеспечение безопасности нашего Сайта, улучшение услуг и общение с существующими клиентами по поводу аналогичных продуктов с учетом ваших прав и свобод.
  • Согласие: на необязательные файлы cookie/аналитику или маркетинговые материалы при необходимости; вы можете отозвать согласие в любое время.
  • Юридические обязательства: по соблюдению налогового, бухгалтерского и нормативных требований.

5) Как мы делимся информацией

Мы не продаём персональные данные. Мы раскрываем персональные данные только в следующих случаях:

  • Филиалы/дочерние компании, занимающиеся поставкой оборудования и услуг с ЧПУ.
  • Поставщики услуг по контракту, которые обрабатывают данные от нашего имени (например, хостинг, аналитика, CRM, поддержка клиентов, логистика, партнеры по установке/обучению).
  • Деловые партнеры и дистрибьюторы, которые выполнят ваши запросы или предоставят локальное сервисное обслуживание.
  • Юридические вопросы, безопасность и соответствие требованиям: когда это требуется по закону для обеспечения соблюдения соглашений или защиты прав, собственности или безопасности.
  • Деловые операции: в связи со слиянием, приобретением, финансированием или продажей активов при условии соблюдения соответствующих гарантий.
Поставщикам услуг и партнерам разрешено использовать персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и в соответствии с действующим законодательством.

6) Международная передача данных

Мы обслуживаем клиентов по всему миру. Ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах, которые могут не обеспечивать такой же уровень защиты данных, как в вашей юрисдикции (например, передача данных между нашими подразделениями или поставщиками услуг в Азии, ЕС/Великобритании или других странах). При необходимости мы применяем соответствующие меры безопасности (например, договорные) и передаем только те данные, которые необходимы для предоставления запрошенной услуги.

7) Хранение данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, описанных здесь:

  • Запросы и расценки: сохраняются в течение разумного периода времени для управления отношениями и документирования транзакций.
  • Записи о сервисном обслуживании (обучение, установка, послепродажная поддержка): хранятся в течение всего срока действия отношений с клиентом и дольше, если того требует закон.
  • Технические журналы/данные безопасности: хранятся в течение более коротких периодов времени, если это не требуется для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества или в юридических целях.
Когда данные больше не нужны, мы удаляем, деидентифицируем или агрегируем их в соответствии с нашими правилами хранения.

8) Ваш выбор и права

  1. Выбор маркетинговых рассылок. Вы можете в любое время отказаться от получения маркетинговых сообщений, перейдя по ссылке для отмены подписки в сообщении или связавшись с нами.
  2. Большинство браузеров позволяют удалять или блокировать файлы cookie. Если вы заблокируете необходимые файлы cookie, некоторые функции сайта могут работать некорректно.
  3. Права резидентов ЕЭЗ/Великобритании. В случаях применения GDPR/GDPR Великобритании вы можете иметь право запрашивать доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость данных, а также возражать против обработки данных, основанной на законных интересах или прямом маркетинге. Вы также можете отозвать согласие, если обработка данных требует согласия.
  4. Права жителей Калифорнии. За исключением случаев, предусмотренных CCPA/CPRA, вы можете иметь право на:
  • знать/получать доступ к категориям и конкретным частям личной информации, которую мы собрали о вас;
  • запросить удаление личной информации;
  • исправить неточную персональную информацию;
  • отказаться от «продаж» или «обмена» для кросс-контекстной поведенческой рекламы (мы не продаем личную информацию); а также
  • быть свободным от дискриминации при осуществлении своих прав.
  1. Как воспользоваться своими правами. Отправьте запрос, используя контактные данные в Разделе 1 или через контактную форму Сайта. Перед обработкой запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность и (при необходимости) место жительства. Уполномоченные агенты могут подавать запросы, требующие проверки. Мы ответим в сроки, установленные законом.

9) Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, направленные на защиту персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа/раскрытия. Эти меры включают в себя контроль доступа, безопасные среды хранения данных и постоянное совершенствование наших мер безопасности. Ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным; мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но мы работаем над снижением рисков и ограничением доступа только для тех, кому это необходимо в рамках производственной необходимости.

10) Сторонние ссылки и интеграции

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, социальные сети или коммуникационные виджеты, которые не контролируются AccTek CNC. Их политика конфиденциальности регулируется их собственными политиками; мы рекомендуем вам ознакомиться с этими политиками, прежде чем предоставлять персональную информацию. Например, на страницах продуктов и услуг могут быть представлены контактные виджеты или внешние каналы поддержки.

11) Конфиденциальность детей

Наш сайт, продукты и услуги предназначены для корпоративных пользователей и не предназначены для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше установленного местным законодательством возраста (например, 13 или 16 лет). Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы примем необходимые меры для их удаления.

12) Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших методах работы, технологиях или законодательных требованиях. При внесении существенных изменений мы опубликуем обновлённую Политику на этой странице с новой «датой вступления в силу». Продолжение использования вами Сайта после даты вступления её в силу будет означать ваше согласие с обновлённой Политикой.

13) Как с нами связаться

Чтобы задать вопросы, подать жалобу или воспользоваться своими правами на конфиденциальность, свяжитесь с нами:

Мы сделаем всё возможное, чтобы решить вашу проблему. Если вы находитесь в ЕЭЗ/Великобритании и считаете, что ваша проблема остаётся нерешённой, вы можете подать жалобу в местный орган по защите данных.