Polityka prywatności AccTek CNC
Data wejścia w życie: 9 września 2025 r
AccTek CNC („AccTek”, „my”, „nasz” lub „nas”) szanuje Twoją prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę www.acctekcnc.com („Strona”) lub kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu/WhatsApp lub naszych formularzy online. Dotyczy to informacji gromadzonych na Stronie oraz na wszystkich stronach AccTek, które zawierają linki do niniejszej Polityki. AccTek CNC jest zarządzany przez Jinan AccTek Machinery Co., Ltd., globalnego dostawcę sprzętu do frezarek CNC, usług i wsparcia.
1) Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki lub chcesz skorzystać z praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych opcji (jak pokazano na Stronie):
- E-mail: [email chroniony]; [email chroniony]
- Telefon/WhatsApp: +86 199 6341 4011
- Siedziba: 3-1007, Minghu Plaza, nr 777 Minghu West Street, Jinan City
- Fabryka: nr 3, strefa A, strefa przemysłowa Lunzhen, miasto Yucheng, prowincja Shandong
Zapytania możesz również przesyłać za pomocą strony Kontakty.
2) Informacje, które zbieramy
A. Informacje, które przekazujesz bezpośrednio
Kiedy przesyłasz formularze z prośbami o wyceny, demonstracje, szkolenia, instalację/uruchomienie, wsparcie posprzedażowe lub części zamienne, gromadzimy takie dane, jak imię i nazwisko, firma, stanowisko, kraj/region, adres e-mail, numer telefonu/WhatsApp, preferowana maszyna lub aplikacja oraz treść wiadomości. Jeśli przesyłasz rysunki/specyfikacje do oceny lub testów, przetwarzamy wszelkie dane osobowe zawarte w tych materiałach.
B. Dane dotyczące urządzenia i użytkowania
Możemy gromadzić informacje techniczne z Twojej przeglądarki lub urządzenia (np. adres IP, identyfikatory urządzenia, typ i ustawienia przeglądarki, odwiedzane strony, strony odsyłające/wyjściowe, znaczniki czasu). Wykorzystujemy te dane do obsługi, zabezpieczania i ulepszania Witryny.
C. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie do obsługi podstawowych funkcji, zapamiętywania preferencji oraz (jeśli jest to dozwolone) pomiaru wydajności lub analizy ruchu. Możesz kontrolować pliki cookie za pomocą przeglądarki; zablokowanie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność Witryny.
D. Informacje od partnerów
Aby spełnić Twoje prośby (na przykład zorganizować lokalne demonstracje, instalację/szkolenie, konserwację lub dostawę części), możemy otrzymywać ograniczone dane osobowe od dystrybutorów, firm logistycznych lub partnerów serwisowych, którzy obsługują naszą globalną sieć serwisową.
3) Jak wykorzystujemy dane osobowe
Przetwarzamy dane osobowe w celu:
- Odpowiadanie na zapytania i świadczenie usług: odpowiadanie na zapytania, ocena wymagań, przygotowywanie ofert, organizowanie wersji demonstracyjnych, szkoleń, instalacji/uruchomień; zapewnianie wsparcia posprzedażowego, usług gwarancyjnych i części zamiennych.
- Obsługa i udoskonalanie witryny/produktów: konserwacja i zabezpieczanie witryny, diagnozowanie problemów z wydajnością, opracowywanie nowych funkcji, udoskonalanie maszyn, dokumentacji i doświadczeń związanych ze wsparciem technicznym.
- Komunikacja: wysyłanie wiadomości transakcyjnych (oferty, harmonogramy, aktualizacje techniczne). W zakresie zgodnym z prawem, możemy wysyłać materiały marketingowe dotyczące odpowiednich produktów/usług (możesz zrezygnować w dowolnym momencie).
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: wykrywanie, zapobieganie i reagowanie na incydenty bezpieczeństwa, niewłaściwe wykorzystanie lub działania niezgodne z prawem.
- Przestrzeganie prawa: przestrzeganie prawa i reagowanie na zgodne z prawem żądania władz.
4) Podstawy prawne (osoby odwiedzające EOG/Wielką Brytanię)
W przypadkach, w których ma zastosowanie rozporządzenie RODO UE/Wielka Brytania, opieramy się na:
- Realizacja umowy: w celu realizacji Państwa żądań i dostarczenia żądanych usług.
- Uzasadnione interesy: zabezpieczenie naszej Witryny, udoskonalenie usług i komunikacja z obecnymi klientami na temat podobnych produktów — w poszanowaniu Twoich praw i wolności.
- Zgoda: w przypadku opcjonalnych plików cookie/analiz lub marketingu, gdy jest to wymagane; zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
- Obowiązki prawne: dotyczące przepisów podatkowych, księgowych i regulacyjnych.
5) Jak udostępniamy informacje
Nie sprzedajemy danych osobowych. Dane osobowe ujawniamy wyłącznie w następujący sposób:
- Podmioty stowarzyszone/spółki zależne zajmujące się dostarczaniem sprzętu i usług CNC.
- Dostawcy usług działający na podstawie umowy, przetwarzający dane w naszym imieniu (np. hosting, analityka, CRM, obsługa klienta, logistyka, partnerzy ds. instalacji/szkoleń).
- Partnerzy biznesowi i dystrybutorzy spełniający Twoje oczekiwania lub zapewniający usługi na terenie całego kraju.
- Kwestie prawne, bezpieczeństwa i zgodności: gdy wymaga tego prawo, w celu egzekwowania umów lub ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa.
- Transakcje biznesowe: w związku z fuzją, przejęciem, finansowaniem lub sprzedażą aktywów, z zastrzeżeniem odpowiednich zabezpieczeń.
Dostawcy usług i partnerzy mogą wykorzystywać dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i obowiązującym prawem.
6) Międzynarodowy transfer danych
Obsługujemy klientów na całym świecie. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach, które mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych jak Twoja jurysdykcja macierzysta (na przykład transfery między naszymi oddziałami lub dostawcami usług w Azji, UE/Wielkiej Brytanii lub gdzie indziej). W razie potrzeby wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia (takie jak zabezpieczenia umowne) i przekazujemy tylko te dane, które są niezbędne do świadczenia żądanej usługi.
7) Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych tutaj:
- Zapytania i oferty: przechowywane przez rozsądny okres w celu zarządzania relacjami i dokumentowania transakcji.
- Dokumentacja serwisowa (szkolenia, instalacje, wsparcie posprzedażowe): przechowywana przez cały okres trwania relacji z klientem, a nawet dłużej, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
- Rejestry techniczne/dane bezpieczeństwa: przechowywane przez krótsze okresy, chyba że jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa, w celu zapobiegania oszustwom lub w celach prawnych.
Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je, anonimizujemy lub agregujemy zgodnie z naszymi zasadami przechowywania danych.
8) Twoje wybory i prawa
- Wybory marketingowe. Możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail o charakterze marketingowym w dowolnym momencie, korzystając z linku do rezygnacji z subskrypcji w wiadomości lub kontaktując się z nami.
- Większość przeglądarek umożliwia usuwanie lub blokowanie plików cookie. Jeśli zablokujesz niezbędne pliki cookie, niektóre funkcje Witryny mogą nie działać poprawnie.
- Prawa mieszkańców EOG/Wielkiej Brytanii. W przypadku gdy ma zastosowanie RODO/RODO Wielkiej Brytanii, możesz mieć prawo do żądania dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach lub marketingu bezpośrednim. Możesz również cofnąć zgodę, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.
- Prawa mieszkańców Kalifornii. Z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w CCPA/CPRA, możesz mieć prawo do:
- poznać/uzyskać dostęp do kategorii i konkretnych danych osobowych, które o Tobie zebraliśmy;
- żądanie usunięcia danych osobowych;
- popraw nieprawidłowe dane osobowe;
- zrezygnuj ze „sprzedaży” lub „udostępniania” reklam behawioralnych w różnych kontekstach (nie sprzedajemy danych osobowych); i
- Bądź wolny od dyskryminacji w korzystaniu ze swoich praw.
- Jak skorzystać ze swoich praw. Złóż wniosek, korzystając z danych kontaktowych podanych w Sekcji 1 lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na Stronie. Przed rozpatrzeniem wniosku możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość oraz (w stosownych przypadkach) miejsce zamieszkania. Upoważnieni przedstawiciele mogą składać wnioski po przeprowadzeniu weryfikacji. Odpowiemy w terminach wymaganych przez prawo.
9) Bezpieczeństwo
Wdrażamy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą lub nieautoryzowanym dostępem/ujawnieniem. Środki te obejmują kontrolę dostępu, bezpieczne środowiska przechowywania danych oraz ciągłe działania na rzecz doskonalenia naszych zabezpieczeń. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna; nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, ale dokładamy wszelkich starań, aby minimalizować ryzyko i ograniczać dostęp do danych osobom, które mają uzasadnione potrzeby biznesowe.
10) Linki i integracje stron trzecich
Witryna może zawierać linki do stron internetowych, kanałów społecznościowych lub widżetów komunikacyjnych stron trzecich, które nie podlegają kontroli AccTek CNC. Zasady ochrony prywatności tych stron podlegają ich własnym zasadom; zachęcamy do zapoznania się z nimi przed udostępnieniem danych osobowych. Na przykład strony produktów i usług mogą zawierać widżety kontaktowe lub zewnętrzne kanały wsparcia.
11) Prywatność dzieci
Nasza Witryna, produkty i usługi są przeznaczone dla użytkowników biznesowych i nie są skierowane do dzieci. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku wymaganego przez lokalne prawo (np. 13 lub 16 lat). Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie kroki w celu ich usunięcia.
12) Zmiany w niniejszej Polityce
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach, technologiach lub wymogach prawnych. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian, zaktualizowaną Politykę opublikujemy na tej stronie z nową „datą wejścia w życie”. Dalsze korzystanie z Witryny po dacie wejścia w życie oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.
13) Jak się z nami skontaktować
Aby zadać pytania, złożyć skargę lub skorzystać ze swoich praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami:
- Sieć: złóż zapytanie za pomocą strony Kontakt
- E-mail: [email chroniony]; [email chroniony]
- Telefon/WhatsApp: +86 199 6341 4011
- Adresy: Adresy siedziby głównej i fabryki podano w sekcji 1
Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać Twoje wątpliwości. Jeśli mieszkasz w EOG/Wielkiej Brytanii i uważasz, że Twoja wątpliwość pozostaje nierozstrzygnięta, możesz złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.