AccTek CNC 개인정보 보호정책
시행일: 9년 2025월 XNUMX일
AccTek CNC("AccTek", "당사", "당사의" 또는 "저희")는 귀하의 개인정보를 존중합니다. 본 개인정보 보호정책은 귀하가 www.acctekcnc.com(이하 "사이트")을 방문하거나 이메일, 전화/WhatsApp 또는 온라인 양식을 통해 당사에 연락할 때 당사가 개인정보를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방식을 설명합니다. 본 개인정보 보호정책은 사이트 및 본 정책과 연결된 모든 AccTek 페이지에서 수집된 정보에 적용됩니다. AccTek CNC는 CNC 라우터 장비, 서비스 및 지원 분야의 글로벌 공급업체인 Jinan AccTek Machinery Co., Ltd.에서 운영합니다.
1) 우리는 누구인가 & 어떻게 연락할 수 있는가
문의사항은 '연락처' 페이지를 통해 제출하실 수 있습니다.
2) 우리가 수집하는 정보
A. 귀하가 직접 제공하는 정보
견적, 데모, 교육, 설치/시운전, 애프터서비스 지원 또는 예비 부품 요청 양식을 제출하시면 이름, 회사, 직책, 국가/지역, 이메일, 전화번호/WhatsApp, 선호하는 기계 또는 애플리케이션, 메시지 내용 등의 정보를 수집합니다. 평가 또는 테스트를 위해 도면/사양서를 업로드하는 경우, 해당 자료에 포함된 모든 개인 정보를 처리합니다.
B. 기기 및 사용 데이터
당사는 귀하의 브라우저 또는 기기로부터 기술 정보(예: IP 주소, 기기 식별자, 브라우저 유형 및 설정, 방문 페이지, 참조/종료 페이지, 타임스탬프)를 수집할 수 있습니다. 당사는 이 데이터를 사용하여 사이트를 운영, 보안 및 개선합니다.
C. 쿠키 및 유사 기술
쿠키는 핵심 기능을 활성화하고, 환경 설정을 기억하며, (허용되는 경우) 성능을 측정하거나 트래픽을 분석하기 위해 사용됩니다. 브라우저를 통해 쿠키를 제어할 수 있으며, 특정 쿠키를 차단하면 사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
D. 파트너로부터의 정보
귀하의 요청을 이행하기 위해(예: 현지 데모 준비, 설치/교육, 유지관리 또는 부품 배송) 당사는 글로벌 서비스 네트워크를 지원하는 유통업체, 물류 공급업체 또는 서비스 파트너로부터 제한된 개인 정보를 수신할 수 있습니다.
3) 개인정보의 이용 방법
우리는 다음을 위해 개인 정보를 처리합니다.
- 응답 및 서비스 제공: 문의에 답변하고, 요구 사항을 평가하고, 견적을 작성하고, 데모, 교육, 설치/시운전을 준비하고, 애프터 서비스, 보증 서비스 및 예비 부품을 제공합니다.
- 사이트/제품 운영 및 개선: 사이트 유지관리 및 보안, 성능 문제 진단, 새로운 기능 개발, 장비, 문서 및 지원 경험 개선.
- 커뮤니케이션: 거래 관련 메시지(견적, 일정, 기술 업데이트) 전송. 합법적인 경우, 관련 제품/서비스에 대한 마케팅 정보를 전송할 수 있습니다(언제든지 수신 거부 가능).
- 보안 및 사기 예방: 보안 사고, 오용 또는 불법 활동을 탐지, 예방 및 대응합니다.
- 법률 준수: 법률을 준수하고 당국의 합법적 요청에 응답합니다.
4) 법적 근거(EEA/영국 방문자)
EU/UK GDPR이 적용되는 경우 다음을 활용합니다.
- 계약 이행: 귀하의 요청에 응하고 요청된 서비스를 제공합니다.
- 합법적 이익: 당사 사이트의 보안을 강화하고, 서비스를 개선하며, 기존 고객과 유사한 제품에 대해 소통하는 것은 귀하의 권리와 자유와 균형을 이룹니다.
- 동의: 필요한 경우 쿠키/분석 또는 마케팅을 선택적으로 사용할 수 있습니다. 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
- 법적 의무: 세무, 회계, 규정 준수.
5) 정보 공유 방법
당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 다음과 같은 경우에만 개인정보를 공개합니다.
- CNC 장비 및 서비스 제공에 참여하는 계열사/자회사입니다.
- 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 계약된 서비스 제공자(예: 호스팅, 분석, CRM, 고객 지원, 물류, 설치/교육 파트너).
- 귀하의 요청을 이행하거나 현지 서비스를 제공하기 위한 비즈니스 파트너 및 유통업체입니다.
- 법률, 안전 및 규정 준수: 법률에 의해 요구될 때, 계약을 이행하거나 권리, 재산 또는 안전을 보호할 때.
- 사업 거래: 자산의 합병, 인수, 자금 조달 또는 매각과 관련하여 적절한 안전장치가 적용되는 경우.
서비스 제공자와 파트너는 당사의 지시에 따라서만 그리고 해당 법률을 준수하여 개인 정보를 사용할 수 있습니다.
6) 국제 데이터 전송
저희는 전 세계 고객에게 서비스를 제공합니다. 귀하의 개인 정보는 귀하의 거주 관할권과 동일한 수준의 데이터 보호를 제공하지 않는 국가로 전송 및 처리될 수 있습니다(예: 아시아, EU/영국 또는 기타 지역의 당사 운영 또는 서비스 제공업체 간 전송). 필요한 경우, 당사는 적절한 안전 장치(예: 계약상의 보호)를 시행하고 요청하신 서비스를 제공하는 데 필요한 정보만 전송합니다.
7) 데이터 보존
당사는 여기에 설명된 목적을 위해 필요한 기간 동안만 개인 정보를 보관합니다.
- 문의 및 견적: 관계 관리 및 거래 문서화를 위해 합리적인 기간 동안 보관됩니다.
- 서비스 기록(교육, 설치, 애프터 서비스 지원): 고객 관계가 지속되는 동안 보관되며, 법률에 따라 더 오래 보관해야 하는 경우도 있습니다.
- 기술 로그/보안 데이터: 보안, 사기 방지 또는 법적 목적이 필요한 경우가 아니면 짧은 기간 동안 보관됩니다.
더 이상 데이터가 필요하지 않은 경우 당사는 보관 관행에 따라 해당 데이터를 삭제하거나, 익명화하거나, 집계합니다.
8) 귀하의 선택 및 권리
- 마케팅 선택. 언제든지 메시지의 수신 거부 링크를 클릭하거나 당사에 연락하여 마케팅 이메일 수신을 거부하실 수 있습니다.
- 대부분의 브라우저에서는 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 일부 사이트 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- EEA/영국 거주자의 권리. GDPR/영국 GDPR이 적용되는 경우, 귀하는 접근, 수정, 삭제, 제한, 데이터 이동성을 요청하고, 정당한 이익 또는 직접 마케팅에 기반한 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 또한, 처리가 동의에 기반하는 경우 동의를 철회할 수 있습니다.
- 캘리포니아 거주자의 권리. CCPA/CPRA에 따른 예외 사항을 제외하고, 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다.
- 귀하에 대해 수집한 개인 정보의 범주 및 구체적인 내용을 알고/접근할 수 있습니다.
- 개인정보 삭제 요청
- 부정확한 개인 정보를 정정합니다.
- 크로스 컨텍스트 행동 광고에 대한 "판매" 또는 "공유"를 거부합니다(개인 정보는 판매하지 않습니다).
- 귀하의 권리를 행사함에 있어 차별을 받지 않을 권리가 있습니다.
- 권리 행사 방법. 섹션 1의 연락처 정보 또는 사이트의 문의 양식을 통해 요청을 제출하세요. 요청 처리 전에 신원 확인 및 (해당되는 경우) 거주지 확인이 필요할 수 있습니다. 공인 대리인은 확인 절차를 거쳐 요청을 제출할 수 있습니다. 당사는 법률에서 요구하는 기간 내에 답변을 드릴 것입니다.
9) 보안
당사는 우발적 또는 불법적인 파기, 손실, 변경 또는 무단 접근/공개로부터 개인정보를 보호하기 위한 기술적 및 조직적 조치를 시행하고 있습니다. 이러한 조치에는 접근 제어, 안전한 데이터 저장 환경 구축, 그리고 보안 강화를 위한 지속적인 노력이 포함됩니다. 어떠한 전송 또는 저장 방법도 100% 안전할 수는 없습니다. 당사는 절대적인 보안을 보장할 수는 없지만, 위험을 완화하고 합법적인 사업적 필요가 있는 사람들의 접근을 제한하기 위해 노력합니다.
10) 타사 링크 및 통합
본 사이트에는 AccTek CNC가 관리하지 않는 제3자 웹사이트, 소셜 채널 또는 커뮤니케이션 위젯으로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 제3자의 개인정보 보호 관행은 자체 정책에 따라 관리되므로, 개인정보를 공유하기 전에 해당 정책을 검토하시기 바랍니다. 예를 들어, 제품 및 서비스 페이지에서는 연락처 위젯이나 외부 지원 채널을 제공할 수 있습니다.
11) 아동의 사생활
본 사이트, 제품 및 서비스는 비즈니스 사용자를 대상으로 하며, 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 현지 법률에서 요구하는 연령(예: 13세 또는 16세) 미만의 아동으로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인 정보를 제공했다고 생각되시면 당사에 연락해 주시면 해당 정보를 삭제하기 위한 적절한 조치를 취하겠습니다.
12) 본 정책의 변경 사항
당사는 당사의 관행, 기술 또는 법적 요건의 변경 사항을 반영하기 위해 본 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우, 당사는 업데이트된 정책을 새로운 "시행일"과 함께 이 페이지에 게시합니다. 시행일 이후에도 사이트를 계속 사용하는 것은 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.
13) 문의 방법
고객님의 우려 사항을 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. EEA/영국에 거주하시고 우려 사항이 해결되지 않았다고 생각되시면 현지 데이터 보호 기관에 불만을 제기하실 수 있습니다.